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Apresentação

publicado 02/05/2018 14h20, última modificação 12/01/2019 00h10
A Ouvidoria da UNILA é um órgão de promoção e defesa dos direitos individuais e coletivos da sociedade civil e da comunidade universitária em prol da melhoria do serviço público prestado pela UNILA.

Apresentação

A Ouvidoria tem a função de mediar as manifestações trazidas pela comunidade, e encaminhá-las as áreas responsáveis dentro da instituição, em busca de uma solução.

Não possui caráter classista, executivo, judicativo ou deliberativo. Exerce papel mediador nas relações que envolvem todas as instâncias da UNILA e integrantes das comunidades interna e externa.

Foi instituída pela portaria n° 111, de 04 de março de 2013, publicada no Boletim de Serviço n° 52, em 14 de março de 2013. Sua primeira Ouvidora foi a servidora Priscila Lini, sendo substituída pelo servidor Luiz Fernando Kiihl Matias, com a publicação da portaria n° 793 de 29 de outubro de 2013, publicada no Boletim de Serviço n° 76 de 08 de novembro de 2013, no final de 2014 foram eleitos pelo CONSUN, Denner Mariano de Almeida como Ouvidor-Geral e Maria Aparecida Webber como Vice-Ouvidoria para um mandato de três anos.