Aprimoramento do sistema de autorizações de chamadas telefônicas

A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTIC) esteve presente no 13º Workshop de Tecnologia da Informação e Comunicação das Instituições Federais de Ensino do Brasil (WTICIFES), que ocorreu na Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), em Cuiabá, no início do mês de junho. O WTICIFES tem o obejtivo de incentivar a troca de experiências e soluções, discutindo boas práticas de governança e gestão de tecnologia da informação e comunicação, visando efetivá-la como um instrumento de inovação e transformação nas universidades federais. No evento, foi apresentada a solução desenvolvida pelos servidores Eliézer Siqueira (foto) e Weber Takaki, ambos da Divisão de Infraestrutura de Redes e Telefonia, que tem por objetivo aprimorar o sistema de autorizações de chamadas telefônicas através da utilização do PIN, sistema já utilizado atualmente pelos servidores para liberação de impressões.

Com a adoção desse processo no uso do serviço de telefonia, as permissões de chamadas estarão vinculadas ao PIN e não mais aos ramais, diminuindo o número de chamadas realizadas por pessoas não autorizadas e permitindo que os servidores utilizem qualquer telefone que estiver mais próximo no momento. Isso possibilita, também, a identificação individual dos responsáveis pelas chamadas. “O trabalho teve grande repercussão e boa receptividade, tendo em vista que muitas universidades utilizam soluções contratadas e/ou obsoletas, além de outras que são limitantes em termos controle de acesso e expansão da infraestrutura. É importante destacar que, desde a criação da UNILA, a equipe da CTIC adota ferramentas gratuitas para a gestão da telefonia e da maioria dos serviços ofertados, gerando não só economia, mas também uma melhora na qualidade dos serviços prestados”, afirma Siqueira.