Red de urgencia en salud
Unidad de Pronta atención (UPA):
La UPA es el servicio disponible las 24 horas que atiende urgencias médicas, incluso las psiquiátricas, independientemente de la nacionalidad y de tener o no la tarjeta SUS (BRASIL, 2004).
¿Cuándo debo acudir a una UPA?
- En situación de empeoramiento/crisis de trastorno mental;
- En situaciones de intoxicación aguda resultantes del uso perjudicial de alcohol y otras drogas;
- En cualquier situación de urgencia con riesgo potencial (o no) a la vida, en la que el afectado necesite atención inmediata. Se puede ingresar a una UPA por si solo o acompañado, y también a través del equipo de socorro del Servicio de Atención Móvil de Urgencia (SAMU).
¿Dónde encontrar?
| UPA João Samek Calle: Lacanga, s/n con Avenida Silvio Américo Sasdelli |
UPA Dr. Walter Cavalcante Barbosa Av. Mario Filho, 445 – |
Servicio de Atención Móvil de Urgencia (SAMU):
El SAMU es un servicio de atención móvil para casos de urgencia y emergencia cuyo fin es brindar servicio prehospitalario al ciudadano. Este servicio se puede requerir desde cualquier sitio donde esté el interesado, por ejemplo: residencia, local de trabajo, vías públicas, y etc. El socorro empieza por una llamada gratuita al teléfono 192, donde profesionales identifican el tipo de emergencia y eligen la mejor forma de proceder de acuerdo a lo que necesite el solicitante, abarca desde orientaciones iniciales de cómo actuar hasta el despliegue de profesionales capacitados al local de los hechos (BRASIL, 2003).
¿Cuándo debo llamar al SAMU?
- En situaciones de crisis de salud mental;
- Cuando una persona pone en riesgo a si propio y/o a otras;
- Cuando una persona presenta desorganización del pensamiento, del habla y/o de comportamiento. Ejemplo: palabras y frases inconexas; exacerbación del estado de ánimo; percepción clara, definida y convicta de un objeto inexistente; delirios; confusión mental; gritos injustificados; agitación psicomotora y etc.;
- En casos de intoxicación aguda por alcohol y otras drogas;
- Cuando una persona intente suicidarse o esté en riesgo de hacerlo;
- Cuando una persona realiza amenazas físicas y verbales progresivas.
¿Dónde ubicarla?
Llamada gratuita al teléfono 192
* Para acudir a consultas en los servicios de salud el paciente debe presentar su tarjeta SUS [a excepción de la UPA] junto a un documento de identificación (RG o RNE).
El que todavía no tenga la tarjeta SUS debe presentarse a una UBS provisto de documento de identificación y comprobante de domicilio.
Centro de Valor da Vida (CVV) - 188
CVV brinda apoyo emocional y prevención del suicidio, brindando servicios voluntarios y
gratis todas las personas que quieran y necesiten hablar, por teléfono, correo electrónico y chat las 24 horas todos los días.
¿Cuándo debo buscar CVV?
En situaciones de ideación suicida, es decir, el deseo de hacer algo para lastimarse, poniendo
su propia vida en peligro. Situaciones de desesperanza, angustia extrema y necesidad de apoyo emocional inmediato.
¿Dónde ubicarlo?
Por el número 188 (llamada telefónica) o por el sitio web www.cvv.org.br (para chat, correo electrónico y otras informaciones).
