Ouvidoria

- O que são as Ouvidorias do Poder Público Federal?

Trata-se de um importante instrumento de participação e controle social da Administração Pública.

- Para que serve a Ouvidoria da UNILA?

Possibilita a participação da sociedade na administração da UNILA e é uma unidade de proteção e defesa de direitos individuais e coletivos em relação aos serviços prestados pela Instituição.

- O que assegura à Ouvidoria da UNILA atender as demandas da sociedade?

As atividades da Ouvidoria são vinculadas à Controladoria Geral da União (CGU) e sua atuação é em cooperação com outras unidades de defesa dos usuários de serviços públicos e de controles internos e externos. Tal estruturação assegura à Ouvidoria plena autonomia e independência de atuação da administração da Universidade, possibilitando tratar de forma imparcial as demandas manifestadas pelos cidadãos.

- Qual a amplitude de atuação da Ouvidoria da UNILA?

A Ouvidoria atua de forma transversal, alcançando todas as unidades e membros da UNILA, independentemente do cargo e/ou posição hierárquica na estrutura administrativa.

Fale com a Ouvidoria e use esse instrumento para o exercício da cidadania.

Telefone: (45) 3529-2130
E-mail: ouvidoria@unila.edu.br
Endereço: UNILA – Jardim Universitário (sala G012, piso térreo do prédio do ginásio)
sistema.ouvidorias.gov.br