Modernização do RU

Nas próximas semanas, o Restaurante Universitário da Unidade Jardim Universitário contará com novas funcionalidades destinadas a tornar o atendimento mais ágil, organizado e adequado aos momentos de maior movimento. As novidades fazem parte de um processo de modernização dos serviços do RU e buscam, principalmente, reduzir o tempo de espera, facilitar o acesso às refeições e melhorar a experiência dos estudantes e demais usuários.

Mais agilidade e novas opções para os usuários

Está em fase de finalização uma nova modalidade de acesso ao restaurante, que reúne cadastro biométrico por reconhecimento facial e possibilidade de compra antecipada da refeição, permitindo tornar o atendimento mais rápido e reduzir o tempo de espera.

A adesão a essa modalidade será voluntária e somente na Unidade Jardim Universitário. Para utilizá-la, o discente, docente ou técnico-administrativo deverá realizar um cadastro presencial, mediante apresentação de documento oficial e assinatura de termo de consentimento, além do cadastramento biométrico por reconhecimento facial, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os procedimentos institucionais aplicáveis.

Após o cadastro, o usuário que optar por essa modalidade poderá fazer a compra antecipada da refeição e, no momento da utilização do RU, realizar o acesso por meio do reconhecimento facial. Dessa forma, as etapas de pagamento e entrada poderão ser realizadas de maneira mais ágil, contribuindo para a redução das filas, especialmente nos horários de maior movimento.

A nova modalidade será uma opção adicional aos procedimentos já existentes. Quem não quiser aderir poderá continuar utilizando normalmente as formas tradicionais de acesso e pagamento disponíveis no Restaurante Universitário.

Organização do atendimento e convivência na fila

Como parte das melhorias previstas para o RU, também serão instalados novos equipamentos na entrada do buffet do restaurante do JU, contribuindo para organizar o fluxo de atendimento e facilitar a entrada dos usuários. A medida integra o conjunto de ações de modernização do RU e será implementada de forma gradual, acompanhando a disponibilização das novas funcionalidades.

Ressalta-se que, além da modernização tecnológica, a fluidez do atendimento depende da colaboração de toda a comunidade acadêmica. Para garantir a organização e o respeito coletivo, é fundamental que todos os usuários respeitem rigorosamente a ordem da fila, sendo vedado furar a fila ou guardar lugares para terceiros. O respeito ao tempo de espera dos colegas é indispensável para um ambiente justo e harmonioso.

Com as mudanças, a expectativa é:

• Diminuir o tempo de espera;
• Tornar o atendimento mais ágil nos horários de maior movimento;
• Melhorar a organização do fluxo e o respeito à ordem dos usuários;
• Oferecer novas alternativas para acesso e pagamento;
• Facilitar a utilização do restaurante no dia a dia.

Em breve, a Coordenação do RU irá divulgar informações sobre o funcionamento da nova opção e o cronograma de cadastramento dos interessados. As ações fazem parte do processo contínuo de aprimoramento do Restaurante do JU, buscando oferecer um serviço cada vez mais eficiente, acessível e adequado às necessidades da comunidade acadêmica.