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WhatsApp institucional

publicado 25/06/2019 15h12, última modificação 04/07/2019 17h55
Este documento visa estabelecer critérios e procedimentos operacionais para a utilização das listas de distribuição de mensagens via WhatsApp que serão utilizadas como ferramenta de comunicação interna no âmbito das atividades da Secretaria de Comunicação Social da UNILA, de acordo com as diretrizes aqui estabelecidas e com a Resolução Consun 06/2014.

Com vistas a acompanhar a evolução tecnológica de envio e recebimento de informações, a SECOM passará a adotar, também, o WhatsApp como ferramenta oficial de comunicação interna. Considerando a praticidade, a agilidade e o crescimento do uso do WhatsApp, o objetivo desta iniciativa é dar maior visibilidade e aumentar o acesso aos informes veiculados no portal da UNILA e no informativo La Semana Unilera - enviado via e-mail institucional às terças e quintas. Acesse abaixo os grupos disponíveis: 

                    Servidores 
Servidores 1 Acesse aqui
Servidores 2 Acesse aqui
Servidores 3 Acesse aqui
Servidores 4 Acesse aqui
                    Estudantes
Estudantes 1 Grupo lotado
Estudantes 2 Acesse aqui
Estudantes 3 Acesse aqui
Estudantes 4 Acesse aqui

 

A fim de sanar as principais dúvidas que poderão surgir a respeito do uso desse recurso, foi elaborado um FAQ:

 

Quem será responsável pelo envio dessas mensagens?

A SECOM será o único setor responsável por administrar os grupos de distribuição. Os grupos serão fechados, não sendo possível a interação entre os participantes, ou seja, somente o administrador terá autorização para enviar mensagens nesses grupos. Essa medida visa garantir o cunho estritamente informativo, evitando, assim, o excesso de mensagens recebidas. A pertinência ou adequação dos conteúdos será determinada pela SECOM, que fica responsável por centralizar e distribuir os avisos encaminhados pelas unidades administrativas.

 

O que exatamente será enviado pelo WhatsApp?

O WhatsApp será utilizado como complemento ao La Semana Unilera e ao Informe Extra1. Então todo o conteúdo de interesse geral da Universidade será veiculado também por este novo canal. Como os informes enviados pela SECOM são replicados, também, no portal da UNILA, esses links serão compartilhados com um pequeno resumo pelo WhatsApp. Além disso, todas as sextas-feiras será enviado aos usuários cadastrados um resumo das notícias publicadas no portal da UNILA ao longo da semana.

 

Como faço para receber as informações diretamente no meu WhatsApp?

Links de convites para grupos serão criados e estarão disponíveis na área de Informes da comunidade acadêmica.

 

O La Semana Unilera vai deixar de existir?

Não. O WhatsApp é apenas um serviço extra. O uso dessa ferramenta não substitui a leitura do La Semana Unilera, onde serão publicados os informes na íntegra. Além disso, informações como Calendário acadêmico, Agenda de eventos, Agenda trinacional, Oportunidades, UNILA na Mídia etc não serão compartilhadas via WhatsApp.

 

Todos os informes que chegam no La Semana Unilera serão enviados pelo WhatsApp?

Não. A cada edição, apenas cinco informes (selecionados pela SECOM) e o Notícias da Gente serão enviados através do WhatsApp.

 

Quero que meu informe seja enviado pelo WhatsApp. Como faço?

Como o objetivo principal destes grupos no WhatsApp é de alertar a comunidade sobre as novas edições do La Semana Unilera, a organização da mensagem distribuída por este novo veículo seguirá as mesmas linhas do La Semana. Desta forma será a equipe de Comunicação Interna da SECOM que gerenciará a prioridade dessas informações, seguindo as definições da Resolução Consun 06/2014. Para enviar seu informe para publicação tanto no La Semana quanto no WhatsApp, basta acessar o sistema Comunica e cadastrar sua solicitação.

 

Por que os grupos foram separados por categoria (servidores e estudantes)?

Os informes enviados serão de acordo com cada público. Logo, dependendo dos informes publicados em cada edição, pode acontecer de servidores e estudantes receberem conteúdos distintos, mas poderá haver, também, situações em que os informes enviados aos dois segmentos sejam idênticos.

 

Eu sou servidor e estudante da UNILA. Posso entrar em mais de um grupo?

Sim. Contudo, mesmo que você entre em grupos de duas categorias distintas, pode acontecer de você receber conteúdos repetidos. 

 

 

1 O Informe Extra trata-se de um comunicado extraordinário de caráter emergencial, enviado apenas quando o conteúdo do informe em questão não pode esperar até a edição subsequente do La Semana Unilera.