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Perguntas Frequentes

publicado 11/01/2019 21h05, última modificação 04/03/2022 12h39
Aqui você encontrará respostas às perguntas sobre o uso da biblioteca e seus serviços.

 

fotoperguntasfrequentes.jpgQual o horário de funcionamento da biblioteca?

BIUNILA - Parque Tecnológico Itaipu (PTI)
Horário de atendimento: 
Segunda a sexta: das 8h às 22h
Sábado: das 8h às 12h
BIUNILA Jardim Universitário
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Sábado: das 8h às 12h

Tenho alguns livros para doação, o que devo fazer?

Entre em contato com a biblioteca através do e-mail colecoes.biunila@unila.edu.br ou pelo telefone 3522-9825.
Ou consulte a página de serviços para mais informações.
 

Todos os livros que eu doar irão para o acervo?

Não, depende da relevância das obras para o acervo. Caso haja a recusa do material, recomenda-se a doação para outras instituições que poderão aproveitar melhor o material.

Como solicitar a declaração de NADA CONSTA?

Compareça no Balcão de Atendimento da BIUNILA para solicitar o documento, solicite por e-mail circulacao.biunila@unila.edu.br ou entre no SIGAA Módulo Biblioteca em "Verificar minha situação/Emitir documento de quitação".

Quem pode fazer empréstimos?

Acadêmicos de graduação, pós-graduação, servidores docentes e técnicos administrativos da Unila.

Quantos materiais posso emprestar?

Discentes de graduação 5 (cinco) materiais com status "normal" e 2 (dois) materiais com status "especial". Discentes de pós-graduação e servidores 7 (sete) materiais com status "normal" e 3 (três) materiais com status "especial".

Quanto tempo posso ficar com uma obra?

- Aluno de graduação: 7 dias.

- Aluno de pós-graduação e servidores: 14 dias.

Os itens podem ser renovados até 8 vezes, desde que não estejam em atraso ou reservados por outro usuário. Exceto os materiais com tarja amarela (especiais),  que não permitem renovação.


Tenho um livro em atraso, posso retirar outro?

Não. Materiais em atraso bloqueiam qualquer tipo de empréstimo, renovação ou reserva.


Existem obras que não podem ser emprestadas?

Obras de referência, publicações periódicas, normas técnicas, exemplares marcados com “fita vermelha”, coleção IMEA e mapas.


Algum material tem empréstimo especial?

Materiais com tarja amarela (empréstimo restrito).


Existe alguma penalidade para quem atrasa as obras?

Sim, o usuário fica suspenso pelo período equivalente aos dias de atrasos multiplicado pela quantidade de livros, ou seja, 1 dia de suspensão para cada dia de atraso, multiplicado pelo número de obras emprestados. Exemplo: 2 livros atrasados por dois dias (2 x 2 = 4 dias).

Caso o usuário queira, pode optar em pagar a multa (R$1,00 por dia para cada obra emprestada).


Como proceder para efetuar o pagamento da multa?

A GRU (Guia de Recolhimento da União) deve ser gerada no balcão de empréstimos, depois deve ser impressa através do SIGAA pelo próprio usuário, em seguida ser paga em agência do Banco do Brasil, e apresentar o recibo no balcão de empréstimos.


Como proceder para fazer renovação pela internet?

Acessando o SIGAA, no menu Biblioteca, clique em “renovar meu empréstimos".


Obras com reserva podem ser renovadas?

Não.


Quantas reservas posso fazer por vez?

Apenas uma obra por usuário.


Onde retiro a obra reservada?

No balcão de empréstimos.


Qual prazo para retirar a obra reservada?

O usuário tem até 24 horas para retirar o material, depois desse período é encaminhado para o próximo usuário da lista de espera.


Como sei se minha reserva está disponível?

Será contatado pelo e-mail cadastrado no SIGAA.


Emprestei material e perdi ou danifiquei a obra, e agora?

É necessária a reposição do item, sendo necessário ser da mesma edição extraviada ou  edição mais nova.

Emprestei material e danifiquei ou perdi a obra e o livro não é mais publicado, o que fazer?

Comparecer a BIUNILA e conversar com o responsável pelo Setor de Circulação para resolver o que será feito.


Como eu renovo meus empréstimos?

Pelo próprio sistema SIGAA Módulo Biblioteca.
Siga o caminho: Biblioteca → Empréstimos → Renovar meus empréstimos. 

 

Outras Informações:

Acesse nossos  Manuais e Tutoriais.

E a página de Serviços BIUNILAque descreve todos os serviços ofertados.